企业文化培训应如何开始？
* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-11-09 13:33:48 * 浏览: 4
每个企业都有自己独特的文化。那么，这是一种什么样的企业文化？如何培养企业文化？具有统一价值观的文化是企业文化。如果一家公司在这种价值观的指导下没有统一的价值观和行为取向，那么它在人们心中的形象将是混乱，模糊和不可持续的。甚至消费者都不记得您的公司成长和发展所依赖的是什么？例如：X Electric的终端营销人员热情周到，业务知识丰富，一位女士很乐意从她的背上买一台冰箱，回家并仍然赞扬公司对她丈夫的称赞（因为这位服务周到的推销员）。冰箱花了两天时间才冷却下来，所以这位女士叫营业员。推销员仍然礼貌地道歉，并要求她提供售后服务。但是，服务呼叫花费了很长时间才能连接。这是操作员冷的声音，然后是嘈杂的声音，以及维护技术人员缺乏时间。这位女士对X Electric的好感突然从天而降，肯定不会购买他们的产品。为什么会这样呢？由于他们的文化取向不一致并且其价值观不统一，因此所反映的行为也不统一。如果X公司的各个部门具有统一的价值观并全心全意地为消费者服务，那么每个人与消费者的联系点的表现就与营销者的表现一样好。消费者选择不选择您的原因是什么？统一的价值观是，所有员工的思想水平的价值取向始终是一致的，他们所显示的言行也是一致的。如果您选择一种面向消费者的文化，那么所有员工都必须树立这样的观念，即客户满意度是最有价值的东西，有必要深入研究并惩处违规行为。如果提倡创新，那么所有员工都必须以创新为荣，并让社会看到您在各个地方都在创新。企业文化的培育在于价值观的确立，而价值观的关键在于团结的培育。那么公司如何培养统一的价值观？它应该从企业文化的物质，制度和精神层面开始。物质层面是精神的外在体现。制度层面是精神保障和首要阶段。精神层面的核心是企业文化的价值和基础。从物质层面发展统一价值观主要是为了确保CI系统与精神层面的一致性。与公司接触的人首先要从其VI（视觉识别系统）和BI（行为识别系统）中学习。如果企业的这两个方面的表现能够使局外人感受到他们所倡导的文化，那就成功了。公司必须朝着这个方向努力，以围绕其核心价值设计公司CI系统，以体现高度的一致性。从制度层面培养统一的价值观主要是基于制度，以确保价值观体现在特定的言行上，并消除或减少与企业主张的价值观的偏差。每个人都有自己的做事方式，但不一定与公司所倡导的一致。此时，需要该系统来约束和培养员工的行为，并使他们与公司保持一致。目标是将企业价值观渗透到每个员工的思想和行为习惯中。皮肤不会附着在皮肤上，作为企业文化精神核心的价值观是物质和制度层面，也是企业文化的基础。无论公司选择哪种文化以及如何定位，都必须确保价值观的统一。具有统一价值观的企业文化具有极强的感染力。无论是在企业外部还是内部，在这种文化的影响下，它将迅速被接受并整合到该企业中。这也是企业文化的独特特征。企业没有自己的文化，就像人们没有灵魂和思想一样，而只是由机械，办公设备和人员组成。这些企业在内部是没有吸引力和凝聚力，在外部，没有爆发力和竞争力。绝对没有自己的文化的企业不存在，因为企业是由人组成的，有些人也会有文化，但是文化的方向，水平和统一性是不同的。企业文化是企业的无形精神财富。尽管不能直接用金钱来衡量，但是企业文化可以带来企业财富的扩散。
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