如何从业务角度关注咨询过程?
* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-04-25 0:51:55 * 浏览: 6
咨询会分别理解这两个词。口中和次声中的“咨询”原指咨询和咨询。 “说文”认为“咨询”解释为“咨询说咨询词”,“咨询”说“时间”表示“第二”,“ the”表示“十天”,“ X”, “迅”一词的意思是“每十天问一次”,一起商量两个词。这被理解为“与企业的持续沟通,以帮助他们成为行业的标杆和领导者”。从字面意义上的咨询拆解,它注定是“咨询”,这将帮助公司成长为行业基准。在进行咨询之前,我们必须首先了解企业所在行业的实际情况,并将基准数据应与企业进行比较。 ,并厘清咨询的方向和步骤,为避免在咨询过程中迷失方向,标杆人员反映的所有数据均为经营数据,这进一步决定了所有顾问在咨询过程中都应注意经营数据。管理改革的目标是更改系统和流程的业务数据,这些数据最终将反映在业务绩效中。在咨询过程中,哪些数据可以反映业务绩效?首先是人均产值,它实际上反映了公司产品的增加值,管理人员的合理性,一线员工的生产效率以及企业自动化水平。如果不考虑成本而增加人均产值,但是人均工资的增加将消耗人均产值带来的经济利益,因此人均劳动资产价值更有意义。如果产品的附加值较低,那么就必须注意研发,产品结构调整以及产品升级改造。如果管理人员过多,我们将采用流程再造模型,重新定位和重新定义职位,并通过信息化的作用减少人员,如果一线员工的生产效率低下,那么精益生产,自动化和更少的人将被采用。如果咨询业是金属/ PVC等加工业,则在关注产值的过程中,应消除期货价格变化对人均产值的影响。第二个是交货周期和准时交货率。交货周期的长短反映了公司的生产计划管理能力,控制采购周期的能力以及供应商的管理水平和采购半径的大小。这些数据反映了企业从接收订单到发货的整个过程都基于“漂流”或“瀑布”管理模型。该模块是易于在管理咨询中突破的模块,也是可以在三个月内取得成果的模块。第三是库存周转率。企业的库存周转率不仅反映了公司的计划能力,还反映了一些有关订单变更,技术变更和质量管理的数据。库存的减少和计划交付功能的增加反映了企业的整体运营。能力的提高,库存就像大海里的水。只有将其排干后,您才能知道海底的珊瑚礁,小鱼和虾。涵盖库存是一种无能为力的隐瞒形式。第四是质量管理。质量管理的质量直接关系到质量成本的水平。特定的性能数据采用多样性,合格率,检查合格率和客户投诉率的形式。我实际上想到了克罗斯比先生的意见。金钱直接衡量质量的质量,这使得更容易计算经济利益。第五是产品结构和顾客结构。分析每种产品的利润。对于利润贡献较低的产品,应全面分析原因并找到解决方案和改进措施,例如富士康的“红色信件订购,黑色信件运送”处理方法。目前,许多公司已经在顾问的帮助下进行了调整。在分析公关过程中产品结构,删除或合并了小型产品,但是产品类别增加了10%,您的管理能力至少需要增加30%,否则您将无法应对。客户结构的分析也非常重要。您想要的大客户可能是利润最少的客户。顾客就是上帝。从质量的角度分析,从管理的角度分析,所有不赚钱的客户都是垃圾。给您带来利润,但这会破坏您的系统。以上指标的重点主要是反映当前的竞争力水平,即2-3年。但是,企业能否真正实现全面发展,主要取决于产品创新和业务模式的调整,这反过来又涉及到公司战略和文化的建设,企业分配机制的创新和建设。团队激情,这更多是一个长期话题,但这些话题决定了公司的未来方向。作为顾问,我们首先关注业务数据的最新五个方面,然后指导公司专注于未来3-5年的计划。该公司今天邀请我们进行咨询,这是为了帮助公司今天克服对手,我们实际上需要帮助客户思考明天的问题,并帮助公司在成为真正的基准企业之前突破自我,这也是咨询价值的关键之一。
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