员工如何完成工作?
* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-06-18 0:46:02 * 浏览: 1
如何使被管理者做好工作是管理者必须探索和回答的问题。管理的目的是做好工作,而做好的工作是实现经理想要实现的目标,即使事情成真。如何使被管理者做好工作是管理者必须探索和回答的问题。在这里,我们总结了这个问题的答案,即管理定理,它是通过他人进行良好工作的条件的一般定义。海尔董事会主席兼首席执行官张瑞敏说了一个典型的例子:擦桌子。他说,擦桌子的工作是非常简单的工作。只要每天进行五次日常清洁,就可以达到很好的要求。基于这一良好要求,制定了工作标准,每天擦拭桌子五次。但是,如果没有外部监督,他可能一天擦拭五次,第二天擦拭四次,第三天擦拭三遍,第四天擦拭两次或一次。在第五天,我什至认为还是差不多。张瑞敏认为,这是中国特色。实际上,它仍然不准确。应该说,世界上所有人的特征都是相同的。美国人,法国人和日本人也不例外。唯一的区别是中国人不喜欢有完整而特定的行为约束。如果存在没有监督和约束的标准,则没有人会毫不妥协地按照该标准行事。管理定理也可以称为执行定理。为什么组织没有执行力?这是因为组织的成员应该做得好,做得好。组织的执行水平与组织成员做好工作和做好工作的整体程度直接相关,而与未做好工作的关键程度负相关。管理定理的含义可以表示为:要通过他人做一个好工作,如果不全面创造能力,意愿,意愿,资源支持,评估标准和程序方法这六个条件,就很难实现目标。他。我们如何才能使员工做好自己的工作?总之,满足了能力,意志,意愿,热情和耐心,资源支持,评估标准和程序方法这六个条件。 1.能力和质量条件。对于任何工作,如果您只想做得好,那都是无法保证的。只有被管理者有能力和素质做好这项工作,并愿意付出努力,才能做好这项工作。这种能力素质包括心理特征,知识结构,技能水平和身体状况四个方面。只有当这四个方面的实际情况与要完成的工作完全兼容时,被管理人员才能做好这项工作。能力和质量条件是做好工作的前提。被管理者没有相应的能力和素质,拥有美好的主观愿望是没有用的。而这种能力是一种硬约束。如果没有足够的时间通过学习和培训来管理这个人,以提高其能力和素质,那么他绝对不可能做他必须承担的工作。 2.意愿条件。意志力条件的含义是,被管理者只有在有意志力的前提下才能做好工作,愿意在主观动机上做好工作,并且愿意努力做好工作。这要求以某种方式将经理最初不寻求的目标转变为经理要实现的目标。至少这变成了他追求的间接目标,使他清楚地感觉到从事这项工作也是他自己的意愿。如果您想做任何工作,即使它是一项非常简单的工作,就像擦桌子一样,如果从事这项工作的人不希望做得好并且不愿意付出努力,那么这项工作可能不会做得好。从这个意义上说,意志力条件是通过他人进行良好工作的主要条件。 3.温暖和耐心的条件。这种情况的含义是,只有确保他人有稳定的意愿和意愿做好工作,并不断努力,才有可能做好工作。在任何工作中,只要重复次数多且持续时间长,人们的激情就会转移,热情会下降,意志会得到放松,这将导致放松要求并降低程度努力。这将不可避免地导致工作容易完成且难以完成。实际上,几乎没有一整夜可以完成的工作,而且不可能像手帕一样容易地完成一次换手。不仅要做出不懈的努力,而且还要克服工作中可能出现的各种困难和危险,甚至遭受挫折。这必须具有持续的内部和外部激励机制,以保持其热情和耐心,稳定其意志的方向,并形成对管理的恒心。 4.评估标准条件。此条件的含义是必须预先明确定义做好工作的良好标准,以便经理和被管理人员都清楚,评估和判断该特定工作的标准是什么,什么是好的?不好吗?使被管理者有努力的方向和自我评价的基础,以便他们可以独立掌握工作进度。如果没有事先商定的评估标准,那么监督者只能通过自己的猜测和想象来定义它,这将不可避免地偏离监督者的要求,甚至彼此背道而驰,因此可以很好地完成工作最终受挫,并没有达到目的。实际上,人们总是认为下属员工完全理解这一良好的评估标准,但通常他们对自己并不十分清楚。在评估下属员工的工作绩效时,总是存在不准确且客观的评估,因为没有确切的评估标准。如果是这种情况,即使它不影响员工所做的工作,也会因为评估不公平,不公平,不客观,不准确和不完整而影响他们下一份工作的努力。 5.资源支持条件。此条件的含义是要做好工作,必须得到相应外部资源的支持,包括物资场地,设备工具,人员配合等。这是超越他人能力和素质的条件。任何工作,无论多么简单或复杂,都必须被赋予与做好一项工作所需的外部资源相对应的控制和使用权,否则将无法完成一项工作。乔的daughter妇没有米饭就很难做饭,没有锅水也很难做饭。授权所提供的外部资源支持也必须适应工作本身的要求,只要任何地方不足,都会影响工作的最终质量。缺乏外部资源或条件不足,不仅会增加做好工作的难度,还会直接降低员工对做好工作的信心,并导致挫败感。为了使下属员工能够发挥主观能动性,他们还必须具有主观能动性的外部条件。没有外部资源的支持,至少必须给它们提供策略支持,这也是一种资源。 6.方法和程序条件。此条件的含义是,从事这项工作的人员必须清楚可以使用哪种方法和程序来令人满意地完成工作。此条件与能力和质量条件有关,但并不完全相同。能力和质量条件不需要对特定的工作方法和程序有全面而完整的掌握,但是要完成特定的工作,必须清除特定的方法程序以确保其效率。被管理者具有相应的能力和素质,一切都能使他自己探索并寻求方法和程序来完成工作任务,这必然会降低效率。因此,此条件要求做好工作的方法和程序,而不管职位员工是否已经ped,必须提前定义。尽管管理者可以通过改革和创新找到更好,更有效的方法和程序,但预先定义的方法和程序可能在其改革和创新效果中起着限制性作用。任何人都可以在做事的方法和程序上进行创新,但是他们必须确保自己可以比事先商定的方法和程序投资更少,效率更高。以上六个方面的条件是一个整体。没有任何方面,就不可能通过他人来做好。实际上,下属员工做得不好的原因是因为他们是上司,他们没有充分,完全地为下属员工做好工作创造了六个条件。如果工作做得不好,应由主管负责。因此,海尔的80/20原则强调,下属员工做得不好,主管应该承担80%的责任,这就是事实。如果要具体定义什么是管理层,则为下属员工做好工作创造相应的六个条件就是管理层。从这个意义上说,其下属员工的主管不仅必须承担80%的责任,而且还应当承担100%的责任。