营销管理与销售管理之间的区别
* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-07-15 1:16:43 * 浏览: 8
大多数国内公司都存在严重的销售管理问题,他们希望获得市场顾问的帮助。许多公司经理认为,营销就是销售,而销售就是营销。一些培训教师的课程甚至被称为“大客户营销”,其内容主要是关于销售技巧,问题,解释,交易等的。这种混乱会影响公司的管理层,我们必须避免这种误解。请注意,营销涉及:战略和策略中的产品服务和市场准备。销售的重点是管理,培训,指导和激励销售人员销售产品(包括目标,计划,方法,管理过程,工具,薪酬方法等)和招聘方法的动机。如果公司的产品不能满足市场需求(市场问题),那么最好的销售人员可能就没有生产力。但是,如果公司的销售管理良好,则销售人员将受到折磨,因为没有结果,反之亦然。我曾经遇到一家国有润滑油公司,并将营销管理甚至销售管理咨询项目交给了“品牌策划”公司,后者为他们准备了广告。他们认为这是同一回事。但是,品牌顾问不会知道销售渠道的建立,管理,薪酬或销售技能培训做法。没有公司可以完全满足所有需求!就像大多数木匠不知道如何将铁板做成烟囱一样。我的客户可能有一个销售部门,但没有人适当地调整我们的产品以满足客户的需求。他们需要一个跟踪市场趋势并为客户配置服务的信息系统。他们还需要进行安康营销培训,以便每个人都可以专注于客户的公司业务。他们还不知道如何使现有的销售团队更有效。然后,我们可以通过我们的两名顾问大致提供帮助:“营销策略顾问”通常解决以下问题:目标市场的细分和选择,定位,品牌,分销渠道(P1),定价(P2),促销(P3),产品和营销计划(P4),客户服务,营销支持等。然后,他们需要营销管理工具来解决各种问题以及许多战略计划,流程和标准化的文档格式,品牌营销流程,营销信息系统,沟通方法和材料,产品和包装设计,价格建模,分销渠道政策以及许多其他服务。 “销售管理顾问”可能涉及:不同市场领域的客户采购过程分析,销售过程再造,年度销售计划制定,销售安康组织设计和转型,销售人员评估-全球品牌网络和选择,销售团队的作用,责任和能力模型,目标和计划制定,CRM,销售信息系统的建立和管理,区域划分和开发,管理,管道管理,日常销售管理流程,销售计划,目标制定和分配,评估规则,奖励计划的设计,举办比赛,客户管理流程和工具,培训课程的设计和建立,教练和动机技能,领导力培训,产品知识培训和比赛等。营销和销售是两种不同且相互联系的工作,就像:”道”和“装置”不仅密切相关,而且本质上是不同的。
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